Los pedidos tardan de 1 a 2 días hábiles para llegar a su destino. Si la entrega se efectúa en una zona remota o si no cuenta con servicio de paquetería aérea puede llegar a tardar de 3 a 5 días hábiles.

Si su pedido llega con daños, usted deber agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato, si no le permiten agregar la nota NO debe aceptar la entrega del paquete. Si al abrir el paquete alguno de los productos presenta daño, cuenta con 24 horas para reportar anomalías o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamo.

Al realizar la orden de compra, se le proporcionará un número de rastreo. Este le será enviado a su correo electrónico, con el número de rastreo usted puede verificar el estado de su pedido en la página del servicio de paquetería.

En la compra de 2 productos o más el envío será gratuito.